HP 15s-fq5020na Core i3-1215U 15.6" 4GB Ram 128GB SSD W/C Win 11S - 8R520EA

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren und zurückzusenden, sofern sie sich in der Originalverpackung befindet.

Hinweis: Medikamente, Lebensmittel, Kosmetika und zerbrechliche Gegenstände wie Teller und Töpferwaren sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Unsere Police hat eine Laufzeit von 14 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

So bearbeiten Sie Ihre Retouren

Schritt 1:

Kehren Sie zu unserer Website zurück, scrollen Sie nach unten zur Fußzeile der Seite und klicken Sie unter „Kundensupport“ auf „Retouren“.

Schritt 2:

Geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie den für Sie besten Rückgabegrund.

Erhalten Sie Produktunterstützung: Wir bieten Lösungen, die Ihnen bei der Behebung etwaiger Probleme helfen, damit Sie den Stress bei Rücksendungen vermeiden und gleichzeitig die Liebe zu dem gekauften Produkt behalten können. Denn manchmal ist keine Rückkehr die einfachste Rückkehr.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):

1. Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
2. Geöffnete CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte
3. Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen; Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@honestysales.co.uk .

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an sales@honestysales.co.uk und senden Sie Ihren Artikel an: 54 Woodland Avenue, Wolverhampton WV6 8NE.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an: 54 Woodland Avenue, Wolverhampton WV6 8NE.

Hinweis: Der gesamte Rückversand ist kostenlos.

HP Renew-Produkte

Sofern nicht als „Neu“ oder „Gebraucht“ angegeben, handelt es sich bei 99 % unserer HP-Computer um HP Renews. HP Renew ist die Lösung, die Sie brauchen: zertifizierte, zuverlässige und vertrauenswürdige HP-Computerprodukte zu einem Preis, den Sie sich leisten können!

Was ist HP Renew?

HP Renew-Produkte stammen aus verschiedenen Quellen, zum Beispiel aus Kanalretouren, stornierten Bestellungen oder Selbstbehalt am Ende der Lebensdauer; Wenn die großen Geschäfte ihre Lagerbestände erneuern wollen, ist HP sofort da, um es zu nehmen, zu prüfen und zu einem reduzierten Preis wieder auf den Markt zu bringen, damit wir auch einen Computer vom gleichen Typ, von der gleichen Qualität, aber günstiger haben können. Ist das nicht toll?

HP Renew-Produkte sind daran zu erkennen, dass der HP-Produktnummer ein „R“ hinzugefügt wird. Wenn die neue Produktnummer beispielsweise A1234A lautet, lautet die entsprechende HP Renew-Produktnummer A1234AR.

HP Renew-Produkte sind garantiert mit brandneuen Produkten identisch. Alle HP Renew-Produkte durchlaufen einen vollständigen HP-Wiederaufbereitungs- und Testprozess, bei dem sie vollständig wiederhergestellt werden, um den zertifizierten HP-Standards zu entsprechen. HP legt strenge Qualitätsstandards für sein gesamtes Technologieportfolio fest und stellt sicher, dass wiederaufbereitete Produkte die gleiche Leistung und Zuverlässigkeit bieten wie neue Produkte.

Diese Artikel werden in einer braunen HP-Box geliefert und sind mit einem britischen Netzkabel ausgestattet. Die meisten Desktop-Computer werden mit einem Tastatur- und Mausset geliefert. Wenn es sich bei dem von HP gelieferten Set jedoch um eine europäische Tastatur handelt, erhalten Sie ein Ersatzset einer generischen Marke aus dem Vereinigten Königreich.

Volle HP-Garantie

Für HP Renew-Produkte gilt genau die gleiche Garantie, die auch für neue HP-Produkte im Einzelhandel angeboten wird. Diese Produkte erhalten die volle Originalgarantie erst, nachdem sie die strengen Qualitätstests von HP bestanden haben, die die Qualität und Zuverlässigkeit von HP garantieren. Zusätzliche Service- und Supportoptionen sind ebenfalls verfügbar, um die ursprüngliche HP-Produktgarantie zu ergänzen.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

HP Renew-Produkte bieten die gleiche Zuverlässigkeit und Leistung wie neue HP-Produkte, jedoch zu mindestens 10 % geringeren Kosten als das entsprechende neue Produkt. Wenn Ihr IT-Budget begrenzt ist, ist HP Renew die perfekte Alternative – hochwertige Lösungen zu geringeren Kosten.

Benotung

Grade Gold

Sieht aus wie neu, kein Unterschied. Kommt mit voller HP-Garantie, im Gegensatz zu Curries, PC World, Carphone Warehouse usw., die eine billige Garantie von Drittanbietern nutzen. All Grade Gold HP Renews werden in Originalverpackungen geliefert.

Grade Silber

Sieht aus wie neu, kein Unterschied. Kommt mit voller HP-Garantie, im Gegensatz zu Currys, PC World, Carphone Warehouse usw., die eine billige Garantie von Drittanbietern nutzen. Sie werden in braunen Kartons geliefert.

Grade Bronze

Sieht aus wie neu, kein Unterschied, weist aber leichte kosmetische Flecken auf. Das Gerät verfügt über eine vollständige HP-Garantie, im Gegensatz zu Currys, PC World, Carphone Warehouse usw., die die billige Garantie von Drittanbietern in Anspruch nehmen. Sie kommen in braunen Kartons.“

Note A: „Neu“ oder „Neuwertig“

Klasse A-: Tadelloser Bildschirm, kann aber 1 oder 2 kleine kosmetische Flecken auf dem Außengehäuse aufweisen. Klasse B+: = Haarfeine Markierungen auf dem Bildschirm, die bei Nichtgebrauch sichtbar sind, sollten bei Gebrauch jedoch nicht sichtbar sein.

Note B: Es sind sichtbare Spuren auf dem Bildschirm und auch bei der Verwendung zu sehen.

Grad B-: Wie oben, aber stärker ausgeprägt.

Klasse C: Kann schwere kosmetische Flecken/Schäden aufweisen, ist aber voll funktionsfähig

Lieferung

Wir entschuldigen uns im Voraus bei allen unseren Computerkunden. Aufgrund einiger technischer Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können wir keinen unserer Computer am nächsten Tag liefern. Die Lieferung der Computer erfolgt zwischen 3 und 7 Werktagen.