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Vous avez le droit d'annuler et de retourner une commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans aucune justification, à condition qu'elle soit dans son emballage d'origine.
Remarque : Les médicaments, les produits alimentaires, les cosmétiques et les articles fragiles comme les assiettes et les poteries ne peuvent pas être retournés.
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.
Comment traiter mes retours
Étape 1:
Revenez sur notre site, faites défiler jusqu'au pied de page, sous support client, cliquez sur retours .
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Entrez vos coordonnées et sélectionnez le meilleur motif de retour pour vous.
Obtenir une assistance produit
Nous proposons des solutions pour vous aider à résoudre tout problème, afin que vous puissiez éviter le stress des retours et également garder l'amour de l'objet que vous avez acheté. Parce que parfois, aucun retour n’est finalement le retour le plus simple.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
1. Livre présentant des signes d’utilisation évidents
2. CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle ouvert
3. Tout article qui n'est pas dans son état d'origine est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à sales@honestysales.co.uk
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à sales@honestysales.co.uk et envoyez votre article à : 54 Woodland Avenue, Wolverhampton WV6 8NE.
Retours d'ordinateurs et d'appareils électroniques
Tout retour informatique ou électronique entraînera des frais de restockage de 20 %, sauf si l'article est défectueux, qui peut être retourné sans aucun frais.
Expédition
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Remarque : En raison
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really good price and product, excellent post
Excellent service
Great customer service, fast delivery, thank you
Tetley One Cup Tea Bags x1,100 Black Tea Tetley
Black pudding very tasty and a good size
Very satisfied with the experience. Goods arrived within the time stated at ordering. Highly recommend others to share this experience.
Very good 👍🏾
Next day delivery, would highly recommend 😊
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Great price for snorkers. Sell by date a little late and sausages arrived almost totally defrosted .packaging needs teview
But all ok
Info given for future ref and not direct critisism
Trex is an essential ingredient for pastry making. There is no substitute for it and it’s extremely hard to buy in local supermarkets
Came no problem, would definitely recommend 👍🏼
The Clay tastes so nice no sand or stones so nice !
Avocados are great guilty and can be used for smoothly or salad or guacamole at any time .
I am so happy to have plenty of Avocados in a fridge or frizer and not
worry about shoping for groceries that I
run out off all the time .
Delighted with the quality and price of this item - backed up by great delivery service - perfect' thanks
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Product | SKU | Description | Collection | Availability | Product type | Other details |
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