Épiceries

Nous nous approvisionnons en produits d'épicerie dans des entrepôts locaux et les mettons à la disposition des clients dans les zones où ils ne sont pas en mesure d'obtenir ces produits.

Nous importons également une partie de nos produits d'épicerie d'autres pays africains, comme le Ghana et le Nigeria. Nous nous assurons que nos produits sont authentiques et authentiques.

Produits de soins de la peau

Nous proposons également une large gamme de produits de soins de la peau et des cheveux. Nous nous approvisionnons en produits de soins de la peau auprès de fabricants britanniques, français et africains. Comme d'habitude, nous vérifions l'authenticité de tous nos produits avant de les importer. Nous disposons d’une grande quantité de produits naturels de soins de la peau et des cheveux.

Produits de soins de santé

Comme nous ne sommes pas enregistrés pour vendre des médicaments. Nous ne vendons pas de médicaments nécessitant un abonnement. Les produits de santé que nous vendons sont des produits à base de plantes que tout le monde peut consommer sans aucun effet secondaire.

Livraison

Les clients ont la possibilité de choisir leur choix de livraison lors du paiement. Nous effectuons des livraisons sous 24 à 48 heures. Nous utilisons Royal Mail, Evry et DPD. Nous utilisons DPD pour nos commandes les plus lourdes. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 300 £. Grâce à notre livraison gratuite, les articles sont livrés dans un dépôt DPD pour être récupérés. Nous nous excusons par avance pour cet inconvénient.

Politique d'entreprise

Nous avons une politique d'entreprise stricte consistant à être 100 % honnêtes et transparents avec nos clients et à aller au-delà de nos attentes pour garantir que votre expérience client soit mémorable pour les bonnes raisons.

Étant une entreprise relativement jeune, nous dépendons de nos clients nouveaux et existants pour faire connaître notre entreprise et nous savons que cela n'arrivera que si nous fournissons des produits de qualité supérieure à d'excellents prix et fournissons un service client exceptionnel.

Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que tous les nouveaux clients sont si satisfaits de l'excellent rapport qualité-prix et du service client qu'ils reçoivent.

Un client dira à un ami ou à un parent s'il est seulement satisfait, nous en sommes conscients et donc nous ne serons satisfaits que lorsque – Vous l'êtes ! Nous aimons les achats de retour et nous ferons donc tout pour faire sourire un client.

Ex-ordinateurs HP de démonstration

Lorsque nous disons qu’un produit est « comme neuf », nous le pensons littéralement. La plupart de nos ordinateurs HP sont des versions démo. Sauf indication contraire comme neufs ou d'occasion, tous nos ordinateurs HP sont renouvelés/ex-démo.

Les produits HP Renew que vous voyez dans notre magasin ont été inspectés individuellement par des ingénieurs qualifiés pour détecter toute marque, éraflure, égratignure ou tout autre défaut que vous pourriez craindre de trouver sur un article exposé. Seuls les articles jugés absolument impeccables figurent sur notre site.

Politique de retours, remboursements et échanges

Notre politique stricte en matière de transparence signifie que nous recevons très peu de demandes de retour. Cependant, si vous recevez un article défectueux ou non conforme à sa description, contactez-nous simplement et nous organiserons un échange ou un remboursement. Consultez tous les détails de notre politique de retour ici .