Politique de livraison

Nous expédions à l'international !

Les prix de livraison sont automatiquement calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la taille du produit.

Nous proposons des livraisons gratuites dans tout le Royaume-Uni pour les commandes supérieures à 300 £ et des livraisons locales gratuites pour les commandes de 100 £ ou plus à Wolverhampton, Telford, Walsall et Dudley.

Nous utilisons principalement le service de livraison en 48 heures sur toutes nos commandes, à l'exception des articles frais tels que : viandes, légumes, produits surgelés, etc. pour lesquels nous utilisons un service de livraison 24h/24. Sauf indication contraire d'un client lors de sa commande ou de nous appeler pour nous indiquer le contraire, il s'agit du service principal que nous utilisons, Royal Mail 24 ou Royal Mail 48.

Trottinettes et vélos électriques

Un plus grand pourcentage de nos scooters et vélos proviennent d’Europe, de Chine et d’Amérique. Pour cette raison, ces articles mettent un peu de temps à parvenir au client. Le délai de livraison est généralement d'un mois à un mois et demi.

Veuillez faire preuve de patience dans de tels cas.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous livrer ces articles dans un délai d'un mois à un mois et demi, nous annulerons la commande et rembourserons l'argent sur le compte du client.

Ordinateurs et articles électroniques

Nos articles informatiques et électroniques prennent au maximum 7 jours ouvrables pour parvenir à nos clients. Tous nos produits électroniques proviennent de notre entrepôt au Royaume-Uni.

Aliments frais et surgelés

Les aliments frais comme les viandes, le poisson et les produits surgelés ne sont livrés que localement, mais si un client souhaite quand même qu'il soit affiché, nous pouvons le faire. Nous emballerons l'article en toute sécurité et utiliserons un service de livraison 24 heures sur 24.

Remarque : Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que le client reçoive ses articles en toute sécurité, mais nous n'assumerons aucune responsabilité pour les articles décongelés ; au cas où il aurait gelé lors de son expédition. Les produits alimentaires frais expédiés ne sont ni remboursables ni retournables.

Veuillez vous assurer avant d'acheter de la viande, du poisson, des hamburgers, etc., si vous ne vous trouvez dans aucune de ces zones. Wolverhampton, Walsall, Telford et Dudley.

Options de livraison

Royaume-Uni

Garanti au Royaume-Uni

Nos services chronométrés garantis sont idéaux pour les objets de valeur ou importants qui doivent être là demain. Si vous souhaitez que vos commandes soient livrées le lendemain, merci de passer commande avant 13h.

* Délai de livraison : le lendemain

Remarque : Comme nous ne stockons pas tous nos articles, nous ne sommes pas en mesure d'honorer tous nos achats livrés le lendemain. Tous nos articles électriques, y compris les ordinateurs, ne peuvent pas être livrés le lendemain. Veuillez choisir une livraison normale pour ces commandes.

Royaume-Uni suivi

Notre service Suivi comprend un suivi complet en ligne afin que vous puissiez suivre la progression de votre colis. Les notifications des destinataires par SMS/e-mail sont facultatives et Safeplace est également disponible si un destinataire n'est pas à la maison. Idéal pour envoyer des marchandises soumises à une limite d'âge avec un service supplémentaire de vérification de l'âge avec suivi.

* La livraison prend 3 à 5 jours ouvrables pour arriver

Signé au Royaume-Uni

Nos services signés offrent une preuve de livraison lorsque vous avez besoin d’une plus grande tranquillité d’esprit. Si vous choisissez ce service, vous ne pouvez pas suivre votre article, les articles ne sont signés que lorsqu'ils arrivent à destination.

* La livraison prend 3 à 5 jours ouvrables pour arriver

Norme britannique

Nos services Standard offrent une gamme d’options de livraison fiables pour vos articles sans valeur. La livraison standard au Royaume-Uni est disponible en 2 options, 1re classe et 2e classe.

* Le 1er cours prend 3 à 5 jours ouvrables

* La 2e classe prend 5 à 10 jours ouvrables

International (Europe, États-Unis, Canada et reste du monde)

Standard international

Livraison standard fiable et rentable. Nous ne recommandons généralement pas cette livraison car ils ne sont pas suivis. Pour plus de tranquillité, nous conseillons un service suivi. Nous n'assumerons aucune responsabilité en cas de perte de produit si ce service est choisi.

* Europe 5 à 10 jours ouvrés

* États-Unis 10 à 20 jours ouvrables

* Canada 10 à 20 jours ouvrables

* Reste du monde 10 à 30 jours ouvrables

International suivi et signé

Entièrement suivi avec signature à la livraison et confirmation de livraison en ligne. Disponible vers plus de 60 destinations. Recommandé

* Europe 5 à 10 jours ouvrés

* États-Unis 10 à 20 jours ouvrables

* Canada 10 à 20 jours ouvrables

* Reste du monde 10 à 30 jours ouvrables

Suivi international

Entièrement suivi avec confirmation de livraison en ligne. Recommandé

* Europe 5 à 10 jours ouvrés

* États-Unis 10 à 20 jours ouvrables

* Canada 10 à 20 jours ouvrables

* Reste du monde 10 à 30 jours ouvrables

International Signé

Suivi au Royaume-Uni avec une signature prise à la livraison. Une fois que le colis a quitté le Royaume-Uni, il ne peut plus être suivi.

* Europe 5 à 10 jours ouvrés

* États-Unis 10 à 20 jours ouvrables

* Canada 10 à 20 jours ouvrables

* Reste du monde 10 à 30 jours ouvrables

Service de livraison DHL

Nous disposons également d'un service de messagerie DHL intégré à notre système. Si vous avez besoin d’un service de livraison un peu plus rapide et que le coût ne vous dérange pas, vous pouvez choisir ce service.